Wysyłka i dostawa

Obszar dostawy

TEAKIVA realizuje obecnie dostawy pod adresy na terenie Niemiec. Wiążący jest adres dostawy podany w kasie podczas składania zamówienia.

Koszty wysyłki

Przy wartości zamówienia od 169,89 €: darmowa wysyłka standardowa
Przy wartości zamówienia poniżej 169,89 €: 7,89 € kosztów wysyłki

Koszty wysyłki obowiązujące dla Państwa zamówienia zostaną wyświetlone w kasie przed jego wiążącym potwierdzeniem.

Czas dostawy

Podany czas dostawy wynosi 5–8 dni roboczych. Jeżeli dla danego artykułu podano inny czas dostawy, obowiązują informacje znajdujące się na stronie produktu lub w kasie.

Przewoźnicy i śledzenie przesyłek

W zależności od przesyłki mogą zostać wykorzystane usługi USPS, DHL Express, UPS lub FedEx. Po wysłaniu zamówienia otrzymają Państwo dostępne informacje o śledzeniu. Komunikaty o statusie pochodzą od odpowiedniego przewoźnika i mogą pojawiać się z opóźnieniem.

Cła i opłaty importowe

Ewentualne cła lub opłaty importowe pokrywa TEAKIVA. Przy doręczeniu nie poniosą Państwo z tego tytułu żadnych dodatkowych kosztów.

Adres dostawy i problemy z doręczeniem

Prosimy o sprawdzenie adresu przed sfinalizowaniem zamówienia. W przypadku zauważenia błędu po złożeniu zamówienia prosimy o niezwłoczny kontakt. Zmiana jest możliwa tylko dopóki przesyłka nie została jeszcze przekazana do realizacji.

W przypadku przesyłki znacząco opóźnionej, oznaczonej jako doręczona, ale nieotrzymanej lub widocznie uszkodzonej, prosimy o kontakt podając numer zamówienia. Pomożemy Państwu w wyjaśnieniu sprawy z przewoźnikiem.