Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Verbraucher haben das Recht, diesen Vertrag binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben. Bei mehreren Waren aus einer einheitlichen Bestellung, die getrennt geliefert werden, beginnt die Frist mit Erhalt der zuletzt gelieferten Ware.

Ausübung des Widerrufsrechts

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie TEAKIVA mittels einer eindeutigen Erklärung – zum Beispiel per E-Mail oder Brief – über Ihren Entschluss informieren:

TEAKIVA · ANGELICA LARA
916 Caprice Dr
Shorewood, IL 60404
USA

E-Mail: kokoustomermail@teakiva.com
Telefon: +1 872 895 6075

Zur Wahrung der Frist genügt es, dass Sie die Widerrufserklärung vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. Sofern Ihnen auf der Online-Benutzeroberfläche eine elektronische Widerrufsfunktion angezeigt wird, können Sie auch diese verwenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie widerrufen, erstatten wir alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen einschließlich der Kosten unserer günstigsten angebotenen Standardlieferung unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab Eingang des Widerrufs. Mehrkosten einer von Ihnen gewählten, teureren Lieferart werden nicht erstattet.

Für die Rückzahlung verwenden wir grundsätzlich dasselbe Zahlungsmittel wie bei der ursprünglichen Transaktion, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde; Ihnen entstehen dadurch keine Entgelte.

Wir dürfen die Rückzahlung zurückhalten, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder Sie nachgewiesen haben, dass Sie sie abgesandt haben – je nachdem, welches Ereignis früher eintritt. Dies gilt nicht, wenn wir die Abholung angeboten haben.

Rücksendung und Kosten

Bitte kontaktieren Sie uns nach dem Widerruf, damit wir die Rücksendung abstimmen. TEAKIVA trägt die unmittelbaren Rücksendekosten. Je nach Größe und Art der Ware stellen wir ein Rücksendeetikett bereit oder organisieren eine Abholung. Senden Sie große Möbelstücke bitte nicht eigenständig ohne abgestimmte Rücksendeanweisung zurück.

Sie müssen für einen Wertverlust nur aufkommen, wenn dieser auf einen Umgang zurückzuführen ist, der zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht notwendig war.

Gesetzliche Ausnahmen

Das Widerrufsrecht besteht insbesondere nicht bei Waren, die nicht vorgefertigt sind und nach Ihrer individuellen Auswahl hergestellt werden oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind. Weitere gesetzliche Ausnahmen bleiben unberührt.

Allein ein reduzierter Preis oder Abverkauf schließt das gesetzliche Widerrufsrecht nicht aus.

Muster-Widerrufsformular

Weitere praktische Hinweise finden Sie unter Rückgabe und Erstattung.

Stand: 1. September 2026