Widerrufsrecht

Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie

Rückgabefrist

Kunden haben das Recht, versandte Artikel innerhalb von 14 Tagen zurückzugeben. Die Rückgabefrist beginnt ab dem Zeitpunkt der Lieferung der Ware.

Wochenenden und Feiertage werden entsprechend berücksichtigt.

Diese Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie gilt für Käufe, die nach Aktivierung oder Aktualisierung dieser Richtlinie getätigt wurden.

Rückgabebedingungen

Die Regelung gilt für versandte Artikel.

Nicht gültig für POS-Rückgaben.

Ausverkaufsartikel sind von Rückgabe und Stornierung ausgeschlossen.

Der Kunde trägt die Kosten für die Rücksendung.

Rückerstattung

Nach Erhalt der zurückgesendeten Ware werden Rückerstattungen innerhalb von 14 Tagen bearbeitet.

Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der zurückgesendeten Ware.

Stornierungsbedingungen

Ausverkaufsartikel sind von Stornierung ausgeschlossen.

Für alle anderen Käufe gelten die Rückgabe- und Stornierungsbedingungen gemäß dieser Richtlinie, sofern der Kauf nach Aktivierung oder Aktualisierung dieser Richtlinie getätigt wurde.

Kontakt

Bei Fragen zur Rückgabe oder Erstattung können Sie uns kontaktieren:

TEAKIVA
E-Mail: kokoustomermail@teakiva.com
Telefon: 8728956075