AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Bestellungen über den Online-Shop von TEAKIVA unter teakiva.com.

1. Anbieter und Vertragspartner

TEAKIVA · ANGELICA LARA
916 Caprice Dr
Shorewood, IL 60404
USA

E-Mail: kokoustomermail@teakiva.com
Telefon: +1 872 895 6075

2. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Verträge, die Verbraucher über unseren Online-Shop mit TEAKIVA abschließen. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft überwiegend zu Zwecken abschließt, die weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn TEAKIVA ihrer Anwendung ausdrücklich zugestimmt hat.

3. Produktdarstellung und Vertragsschluss

Die Darstellung von Produkten im Online-Shop stellt noch kein verbindliches Vertragsangebot dar. Sie ermöglicht Ihnen, eine Bestellung abzugeben.

Sie können Produkte in den Warenkorb legen und Ihre Angaben vor dem verbindlichen Absenden der Bestellung prüfen und korrigieren. Mit Betätigung der abschließenden Bestellschaltfläche geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.

Der Vertrag kommt zustande, sobald TEAKIVA die Bestellung annimmt, beispielsweise durch eine ausdrückliche Auftragsbestätigung oder eine Versandbestätigung. Eine automatisch versandte Eingangsbestätigung dokumentiert zunächst den Eingang Ihrer Bestellung.

Sollte ein bestellter Artikel ausnahmsweise nicht verfügbar sein, informieren wir Sie. Bereits geleistete Zahlungen für nicht lieferbare Artikel werden über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel erstattet.

4. Preise und Zahlung

Alle Preise werden in Euro (EUR) angezeigt. Maßgeblich ist der Gesamtpreis, der Ihnen vor dem verbindlichen Absenden der Bestellung im Checkout einschließlich der ausgewiesenen Steuern und Versandkosten angezeigt wird.

Die aktuell verfügbaren Zahlungsmethoden werden während des Bestellvorgangs angezeigt. Die Zahlung wird entsprechend der von Ihnen gewählten Zahlungsart abgewickelt.

Etwaige Zölle oder Einfuhrabgaben trägt TEAKIVA. Bei der Zustellung entstehen Ihnen hierfür keine zusätzlichen Kosten.

5. Liefergebiet, Versandkosten und Lieferzeit

TEAKIVA liefert derzeit an Lieferadressen innerhalb Deutschlands.

Ab einem Bestellwert von 169,89 € ist der Standardversand kostenlos.
Bei einem Bestellwert unter 169,89 € betragen die Versandkosten 7,89 €.

Die angegebene Lieferzeit beträgt grundsätzlich 5–8 Werktage. Sollte für einen Artikel eine abweichende Lieferzeit gelten, wird diese auf der Produktseite oder im Checkout angezeigt.

Je nach Sendung können USPS, DHL Express, UPS oder FedEx eingesetzt werden. Nach dem Versand erhalten Sie die verfügbaren Informationen zur Sendungsverfolgung.

Weitere Einzelheiten finden Sie unter Versand und Lieferung.

6. Lieferadresse und Mitwirkung des Kunden

Der Kunde ist dafür verantwortlich, die bei der Bestellung angegebene Lieferadresse und die übrigen Bestelldaten auf Richtigkeit und Vollständigkeit zu prüfen.

Wenn Sie nach Abschluss der Bestellung einen Fehler bemerken, kontaktieren Sie TEAKIVA bitte unverzüglich. Eine nachträgliche Änderung kann nur berücksichtigt werden, solange die Bestellung noch nicht für den Versand bearbeitet wurde.

7. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises Eigentum von TEAKIVA.

8. Freiwillige Stornierung vor dem Versand

Wenn Sie eine Bestellung ändern oder stornieren möchten, kontaktieren Sie uns bitte so früh wie möglich. Solange die Bearbeitung oder der Versand noch nicht begonnen hat, prüfen wir eine freiwillige Änderung oder Stornierung.

Eine Stornierung vor dem Versand kann nicht in jedem Fall garantiert werden. Wird sie bestätigt, fallen keine Stornierungsgebühren an. Bereits eingegangene Zahlungen werden grundsätzlich über dasselbe Zahlungsmittel zurückgezahlt.

Diese freiwillige Stornierungsmöglichkeit beschränkt weder das gesetzliche Widerrufsrecht noch Ihre gesetzlichen Rechte bei mangelhafter oder falsch gelieferter Ware.

9. Widerrufsrecht

Verbraucher haben grundsätzlich das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beginnt grundsätzlich an dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben.

Ein reduzierter Preis oder Abverkauf schließt das gesetzliche Widerrufsrecht nicht aus. Es gelten ausschließlich die gesetzlich vorgesehenen Ausnahmen, insbesondere bei Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten wurden.

Die vollständigen Bedingungen und das Muster-Widerrufsformular finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.

10. Rücksendung und Rücksendekosten

TEAKIVA übernimmt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.

Bitte kontaktieren Sie uns vor der Rücksendung unter kokoustomermail@teakiva.com. Abhängig von Größe und Art der Ware stellen wir ein Rücksendeetikett bereit oder organisieren eine Abholung.

Große Möbelstücke dürfen nicht ohne vorherige Rücksendeanweisung eigenständig an die Geschäftsanschrift geschickt werden.

Sie dürfen die Ware so prüfen, wie dies auch in einem Ladengeschäft möglich wäre. Für einen Wertverlust müssen Sie nur aufkommen, wenn dieser auf einen zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendigen Umgang zurückzuführen ist.

Weitere Informationen finden Sie unter Rückgabe und Erstattung.

11. Erstattungen

Im Falle eines wirksamen Widerrufs erstattet TEAKIVA alle erhaltenen Zahlungen einschließlich der Kosten der günstigsten angebotenen Standardlieferung unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen ab Eingang des Widerrufs.

Mehrkosten, die dadurch entstanden sind, dass Sie eine teurere Versandart als den angebotenen Standardversand gewählt haben, werden nicht erstattet.

Bei Waren dürfen wir die Rückzahlung zurückhalten, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder Sie nachgewiesen haben, dass Sie die Ware abgesandt haben – je nachdem, welches Ereignis früher eintritt. Dies gilt nicht, wenn TEAKIVA die Abholung angeboten hat.

Die Rückzahlung erfolgt grundsätzlich über dasselbe Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Bestellung verwendet wurde. Ihnen entstehen dadurch keine zusätzlichen Entgelte.

12. Mängel, Transportschäden und Falschlieferungen

Für die angebotenen Waren gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte.

Wenn ein Artikel beschädigt, mangelhaft, unvollständig oder falsch geliefert wurde, kontaktieren Sie uns bitte mit Ihrer Bestellnummer und – soweit möglich – aussagekräftigen Fotos. Diese Kontaktaufnahme ist keine Voraussetzung für Ihre gesetzlichen Rechte und schränkt diese nicht ein.

Die notwendigen Kosten einer berechtigten Rücksendung aufgrund eines Mangels, Transportschadens oder einer Falschlieferung trägt TEAKIVA.

13. Haftung

Die Haftung von TEAKIVA richtet sich nach den geltenden gesetzlichen Bestimmungen.

Produktbezogene Montage-, Belastungs-, Sicherheits- und Pflegehinweise sind zu beachten. Gesetzliche Ansprüche des Kunden bleiben davon unberührt.

14. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden im Zusammenhang mit Bestellungen, Zahlungen, Lieferungen und Kundenanfragen entsprechend den geltenden Datenschutzbestimmungen verarbeitet.

Weitere Informationen finden Sie unter Datenschutz und rechtliche Hinweise sowie in den GDPR-Datenschutzinformationen.